Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados
A LGPD garante a você o direito de saber quais dados temos, corrigi-los ou pedir que sejam apagados. Atendemos em até 15 dias, sem custo.
Como pedir
Escreva para dpo@voufestar.com.br informando:
- O que você quer (acesso, correção, exclusão ou revogação do consentimento).
- O código da sua cotação, que começa com
VF-e aparece na página de acompanhamento. É o que nos permite localizar seu registro sem pedir mais dados seus. - Se não tiver o código, o WhatsApp usado no pedido.
O que acontece depois
- Acesso: enviamos tudo que temos sobre você, incluindo a lista de fornecedores que abriram seu pedido.
- Exclusão: anonimizamos seu nome, telefone e e-mail de forma irreversível. O registro estatístico da cotação permanece, sem identificar você.
- Revogação: interrompemos novos compartilhamentos. Os fornecedores que já abriram o pedido continuam com o contato que receberam — revogar não desfaz o que já foi entregue, e é por isso que o consentimento é pedido antes.
Antes de pedir exclusão
Se você ainda estiver esperando orçamento, apagar seus dados interrompe o processo: os fornecedores perdem o contato e não conseguem responder. Se o objetivo é só parar de receber mensagens, o caminho mais direto é avisar o fornecedor diretamente pelo WhatsApp.